CHANNEL 01 / MAIL
客服邮箱
栏目顺序、入口按钮、赛程日期分组、伤停标签显示异常，写一封邮件说明页面位置就够了。旧版本入口与栏目结构类的问题，把截图一起附上，定位会快很多。
工作日 9:00-18:00 回复
联系与备案 · LEGACY 第六版
找到我们
入口按钮点不动、赛程日期分组和平时看到的不一样、想确认当天的数据批次有没有刷新，都可以直接联系 B体育旧版 的维护团队。把问题说清楚、把画面一起带上，多数情况一轮就能处理完。
Contact Desk
三条渠道，按问题类型选
邮箱适合描述清楚的问题，电话适合三两句讲明白的情况，书面材料走通信地址。选对通道，来回就少一轮。
CHANNEL 02 / TEL
联系电话
时间紧的时候拨这个号码，先把现象讲清楚：哪个栏目、哪一天、屏幕上看到什么。入口跳转和栏目位置这类问题，用说的比用写的快。
与邮箱同一批维护人员处理
CHANNEL 03 / POST
公开通信地址
- 收件地址
- 江苏省南京市建邺区江东中路369号
- 归属地区
- 江苏 · 南京
- 备案号
- 苏ICP备48384991号
反馈材料
来信请附截图
一封带图的邮件胜过三轮文字来回。下面四样东西凑齐，我们基本能直接落在你看到的那一屏上。
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01
你所在的位置
是首页的赛程区，还是赛事与数据页里某个日期分组。写下栏目名，比描述“第二块内容”准确得多。
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02
浏览器窗口宽度
旧版栏目在 1280 像素以上展示最完整。如果窗口拉得很窄，请顺手在邮件里提一句，很多错位就是这么来的。
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03
你的操作步骤
从哪个入口进来、点过哪几个按钮、切到了哪一天。三步以内的说明通常就够了。
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04
带上数据更新时间
截图时把页面最下方那行更新时间一起框进去，我们就能判断是哪一批数据下的画面。
地域与版面
地址与地域说明
内容团队常驻南京，赛事排版与数据整理在同一个节奏上推进，这也是旧版分区顺序一直没乱的原因。
页脚最下方看得见
滚到任意页面底部，都能看到江苏地区标识和备案号并排出现，位置不随栏目变化。
老显示设备也看得全
页面宽度从 1280 像素起优化，旧式宽屏分辨率下不需要横向拖动，表格列也不会被切掉。
需要书面说明时
想确认栏目分区顺序或版本沿革，可以在邮件里写明用途，按上面公开的地址寄送即可。
Feedback Check
写信之前，先过这三步
不少“报错”走完这三步就自己解决了。花两分钟走一遍，能省下等回复的时间。
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确认当前打开的是旧版入口首页 legacy-b-ty.com.cn，而不是从别处跳转进来的页面。旧版栏目的分区顺序和入口位置都以首页为准。
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拉到页面底部看一眼当天的数据批次更新时间。比赛日每 30 分钟复核一次，非比赛日每天更新两次，时间戳没变说明还在等下一批。
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先去使用教程翻一遍。42 篇指引按入口、赛程、战绩、版本四类分好，按日期查赛程、看懂伤停标签、打开电脑端近期战绩这些都有分步说明。
Registration
备案信息公开
站点归属江苏地区，备案号固定在页脚展示，方便你在任意页面直接看到。